Единый номер 112
Дежурная смена ЕДДС занимается приемом обращений от населения. Служба в Верхнем Тагиле создана в апреле 2012 года. Штат составляет 16 человек. Вахту без выходных поочередно несут команды дежурных, диспетчеров, оперативного персонала дежурной части.
Среднестатистический портрет работника ЕДДС в Верхнем Тагиле: возраст около 35 лет, владеет основными компьютерными программами, средняя заработная плата на уровне 18 тысяч, дополнительные льготы отсутствуют, человек должен быть уравновешенным, внимательным и пунктуальным, уметь наладить диалог с той стороной на проводе. Кстати, все разговоры с клиентами записываются. Более половины сотрудников имеют стаж с момента создания службы.
Руководит коллективом и работой начальник отдела Ольга Евгеньевна Чеснокова.
Каждое обращение жителя фиксируется диспетчером. Он записывает адрес и телефон заявителя, суть его обращения. И, исходя из ситуации, определяет ответственные организации, передает полученное сообщение, согласно алгоритму действий.
Благодаря системе «112» возможен оперативный вызов сразу нескольких служб в считанные секунды после сообщения.
Ежедневно составляются оперативные сводки, которые отправляются в вышестоящие инстанции и ложатся на стол градоначальников, которые тоже всегда должны быть в курсе всех событий и происшествий.
Популярные записи
Землячество в сборной
Сразу две наших землячки, обе представительницы «слабого» пола, одна из Верхнего Тагила, вторая из города Кировграда вошли в состав сборной областной спортивной команды борцов самбо, которая уже в конце января отправится в город Курган представлять среднеуральщину в рамках отбора на…
Первое заседание
Глава городского округа Верхний Тагил Василий Кириченко поздравил депутатов городской Думы с прошедшими праздниками. Именно этим приятным событием 19 января было открыто первое в этом году рабочее заседании Думы городского округа Верхний Тагил. На самом деле Василий Григорьевич, открывая думский…
Спортивный мост
На селе стремятся качественно использовать досуговое время земляков, предлагают для молодых и взрослых жителей поселка Половинный широкий спектр услуг. Какой? Об этом мы разузнали, пообщавшись с руководителями коллективов, кружков и секций. Просмотров: 83