Единый номер 112
Дежурная смена ЕДДС занимается приемом обращений от населения. Служба в Верхнем Тагиле создана в апреле 2012 года. Штат составляет 16 человек. Вахту без выходных поочередно несут команды дежурных, диспетчеров, оперативного персонала дежурной части.
Среднестатистический портрет работника ЕДДС в Верхнем Тагиле: возраст около 35 лет, владеет основными компьютерными программами, средняя заработная плата на уровне 18 тысяч, дополнительные льготы отсутствуют, человек должен быть уравновешенным, внимательным и пунктуальным, уметь наладить диалог с той стороной на проводе. Кстати, все разговоры с клиентами записываются. Более половины сотрудников имеют стаж с момента создания службы.
Руководит коллективом и работой начальник отдела Ольга Евгеньевна Чеснокова.
Каждое обращение жителя фиксируется диспетчером. Он записывает адрес и телефон заявителя, суть его обращения. И, исходя из ситуации, определяет ответственные организации, передает полученное сообщение, согласно алгоритму действий.
Благодаря системе «112» возможен оперативный вызов сразу нескольких служб в считанные секунды после сообщения.
Ежедневно составляются оперативные сводки, которые отправляются в вышестоящие инстанции и ложатся на стол градоначальников, которые тоже всегда должны быть в курсе всех событий и происшествий.
Популярные записи
Не упустить время
Инсульт стал болезнью века.О его последствиях и мерах профилактики инсультов говорит Светлана Минова, врач-невролог, ГАУЗ СО «ГБ г. Верхний Тагил»Если случился инсульт, надо вызвать «скорую помощь». Сотрудники уведомят саму больницу, и к моменту приезда «скорой» в профильное отделение пациента встретит…
Деревья памяти
С праздником, земляки, всем мира. В преддверии Дня Победы Верхний Тагил значительно озеленился. Высадка молодых саженцев произошла в рамках акции «Сад памяти», приуроченной к празднику со дня 80-летия Победы нашей страны в Великой Отечественной войне.В этот год на улицы родного…
Блестящий результат
Тагильские спортсмены за четыре дня приняли участие в значимых спортивныхсобытиях, и с каждого привезли заслуженные награды.Это воспитанники Верхнетагильского клуба «ТИТАН АРБ», которые сначала отправились в город Новоуральск, где был организован турнир по боксу памяти воина-интернационалиста Александра Шмидта.Шесть юных спортсменов из…