Единый номер 112
Дежурная смена ЕДДС занимается приемом обращений от населения. Служба в Верхнем Тагиле создана в апреле 2012 года. Штат составляет 16 человек. Вахту без выходных поочередно несут команды дежурных, диспетчеров, оперативного персонала дежурной части.
Среднестатистический портрет работника ЕДДС в Верхнем Тагиле: возраст около 35 лет, владеет основными компьютерными программами, средняя заработная плата на уровне 18 тысяч, дополнительные льготы отсутствуют, человек должен быть уравновешенным, внимательным и пунктуальным, уметь наладить диалог с той стороной на проводе. Кстати, все разговоры с клиентами записываются. Более половины сотрудников имеют стаж с момента создания службы.
Руководит коллективом и работой начальник отдела Ольга Евгеньевна Чеснокова.
Каждое обращение жителя фиксируется диспетчером. Он записывает адрес и телефон заявителя, суть его обращения. И, исходя из ситуации, определяет ответственные организации, передает полученное сообщение, согласно алгоритму действий.
Благодаря системе «112» возможен оперативный вызов сразу нескольких служб в считанные секунды после сообщения.
Ежедневно составляются оперативные сводки, которые отправляются в вышестоящие инстанции и ложатся на стол градоначальников, которые тоже всегда должны быть в курсе всех событий и происшествий.
Популярные записи
На большом экране
ВерхнетагильскаяГРЭС в честь Дня энергетика устроила для школьников города необычный кинопоказ.К 80-летию Великой Победы по инициативе компании «Интер РАО» был создан фильм«Даёшь киловатты!» – документальная картина, основанная на воспоминаниях ветерановэнергетической отрасли. Это история о тех, кто, не уходя с передовой,…
Шесть из десяти
Воспитанники клуба«Титан АРБ» завоевали награды на областном турнире по армейскому рукопашномубою Десять бойцов из клуба «Титан АРБ» приняли участие в областном турнире поармейскому рукопашному бою, который прошёл 12 декабря в Екатеринбурге.Соревнования собрали более 200 участников в возрасте от 12 лет…
Награды в праздник
Лучшие сотрудники Верхнетагильской ГРЭС отмеченынаградами в честь Дня энергетика В канун профессионального праздника 82 работникамэлектростанции вручили отраслевые, областные, муниципальные и корпоративныенаграды. Церемония награждения прошла в Городском Дворце культуры. «Энергетик – профессия, без которой наш мир не смог бысуществовать», – отметил…