Единый номер 112
Дежурная смена ЕДДС занимается приемом обращений от населения. Служба в Верхнем Тагиле создана в апреле 2012 года. Штат составляет 16 человек. Вахту без выходных поочередно несут команды дежурных, диспетчеров, оперативного персонала дежурной части.
Среднестатистический портрет работника ЕДДС в Верхнем Тагиле: возраст около 35 лет, владеет основными компьютерными программами, средняя заработная плата на уровне 18 тысяч, дополнительные льготы отсутствуют, человек должен быть уравновешенным, внимательным и пунктуальным, уметь наладить диалог с той стороной на проводе. Кстати, все разговоры с клиентами записываются. Более половины сотрудников имеют стаж с момента создания службы.
Руководит коллективом и работой начальник отдела Ольга Евгеньевна Чеснокова.
Каждое обращение жителя фиксируется диспетчером. Он записывает адрес и телефон заявителя, суть его обращения. И, исходя из ситуации, определяет ответственные организации, передает полученное сообщение, согласно алгоритму действий.
Благодаря системе «112» возможен оперативный вызов сразу нескольких служб в считанные секунды после сообщения.
Ежедневно составляются оперативные сводки, которые отправляются в вышестоящие инстанции и ложатся на стол градоначальников, которые тоже всегда должны быть в курсе всех событий и происшествий.
Популярные записи
Снова потеря
Собрать друзей
28 февраля в 18.00 часов в Детской школе искусств Городского округа Верхний Тагил состоится концерт, посвященный памяти Краснова Германа Александровича “Музыка собирает друзей”. Герман Александрович Краснов начал свою работу в музыкальной школе Верхнего Тагила преподавателем трубы в 1964 году после…
Разгуляй по тагильски
Место сбора неизменно – городская площадь возле Дворца культуры. Народ веселить да развлекать собрались герои – скоморох, весельчак, балагур – Фома и его антипод скоморох, зануда, любитель правил и условностей Ерема, золотая середина Емеля — скоморох, характер услужливый, как говорится:…